Договір публічної оферти

в редакції від 23.10.2026 року · місто Чернівці

Виконавець — фізична особа-підприємець Ткачук Віта Миколаївна — пропонує необмеженому колу осіб укласти договір у порядку та на умовах, викладених нижче. Виконавець розміщує публічну пропозицію на укладення договору про надання доступу до майстер-класу на сайті https://shatush.online (далі — Сайт). Перед оплатою Споживач повинен ознайомитися зі змістом Договору, зокрема з умовами розрахунків, обсягом і порядком надання доступу до матеріалів. Умови Договору однакові для всіх Споживачів і приймаються ними в повному обсязі.

Виконавець та Споживач беззаперечно погоджуються і приймають наступні умови цього Договору.

1. Предмет договору

1.1. Майстер-клас (Послуга) — комплекс інформаційно-консультаційних послуг та послуг з надання доступу до цифрового контенту на тему фарбування волосся в техніці «бразильський шатуш», що надається Споживачеві в рамках Договору.

1.2. Цифровий контент — матеріали, що створені й надаються в цифровій формі: відеозапис уроку та файл у форматі .pdf зі схемою фарбування.

1.3. Виконавець зобов’язується надати Послугу, а Споживач — сплатити її вартість на умовах і в порядку, визначених Договором.

1.4. Зміст і характеристики Послуги розміщені на Сайті.

1.5. Виконавець може змінювати зміст, обсяг і вартість Послуги без попереднього погодження зі Споживачем. Для Споживача Договір діє в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент його акцепту.

2. Порядок акцепту договору

2.1. Укласти Договір мають право особи, які досягли повної цивільної дієздатності.

2.2. Договір укладається шляхом повної й безумовної згоди Споживача з його умовами та приєднання до Договору через повну оплату вартості Послуги, без підписання письмового примірника.

2.3. Моментом акцепту вважається здійснення оплати Споживачем.

2.4. Акцепт здійснюється так: Споживач натискає кнопку оплати на Сайті, заповнює та надсилає форму оплати на сторінці платіжної системи WayForPay або Monobank.

3. Строк дії договору

3.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

3.2. Доступ до матеріалів майстер-класу надається на 6 (шість) місяців з дня оплати. Після закінчення цього строку Виконавець має право припинити доступ Споживача до закритого Telegram-каналу.

3.3. Усі умови Договору чинні й обов’язкові для Сторін протягом усього строку його дії.

4. Ціна, порядок і форми оплати

4.1. Ціна Послуги визначається Виконавцем і вказується на Сайті. Вартість фіксується на момент акцепту Договору. Якщо на Сайті діє знижка з обмеженим часом, Споживач сплачує ціну, яка діяла в момент оплати.

4.2. Оплата здійснюється електронним платежем на Сайті через платіжну систему WayForPay або Monobank. При оплаті платіжною карткою банк-емітент може стягнути додаткову комісію, про що Споживач поінформований.

4.3. Послуга вважається оплаченою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця. Факт оплати свідчить про безумовну згоду Споживача з умовами Договору.

5. Порядок надання послуги

5.1. Послуга надається онлайн у мережі Інтернет, зокрема через месенджер Telegram.

5.2. Споживач відповідає за стабільний доступ до Інтернету та встановлення на свій пристрій застосунку Telegram.

5.3. Одразу після оплати Споживач автоматично переходить на сторінку подяки на Сайті, де за кнопкою потрапляє до закритого Telegram-каналу з матеріалами майстер-класу.

5.4. Доступ до Послуги надається в повному обсязі одразу після оплати.

5.5. Виконавець може змінювати склад або наповнення матеріалів, за винятком зменшення обсягу.

5.6. Виконавець має право залучати третіх осіб до процесу надання Послуги, зокрема техпідтримку.

5.7. Якщо у Споживача виникають складнощі з використанням Telegram чи інших сторонніх сервісів, він може звернутися до Виконавця. Допомога обмежується порадами з власного досвіду і не є консультацією щодо роботи цих сервісів.

5.8. Споживач самостійно відповідає за використання сторонніх застосунків і сервісів, а також самостійно вирішує, чи надавати їм згоду на обробку своїх персональних даних.

5.9. Матеріали майстер-класу не потребують оновлення чи модифікації.

5.10. Оскільки доступ до цифрового контенту надається в повному обсязі одразу після оплати, Споживач не має права на повернення коштів після отримання доступу до Послуги, яка відповідає визначеним Договором характеристикам.

6. Авторські права

6.1. Виконавець підтверджує, що має всі передбачені законодавством права на надання Послуги.

6.2. Виконавцю належать авторські права на матеріали, розміщені на Сайті та в закритому Telegram-каналі.

6.3. Споживач може використовувати матеріали майстер-класу лише від свого імені, в особистих цілях і самостійно, зокрема застосовувати отримані знання у своїй практиці колориста.

6.4. Споживачеві заборонено копіювати, записувати, публікувати, продавати чи передавати відеоурок, PDF-схему або доступ до закритого Telegram-каналу третім особам, а також використовувати матеріали для проведення власних навчань без письмового дозволу Виконавця.

6.5. Сторони мають право публікувати інформацію про факт надання Послуги, ділитися результатами своїх робіт і відмічати Сторони в соціальних мережах. Це не вважається порушенням прав Виконавця.

7. Відповідність цифрового контенту

7.1. Послуга передбачає перегляд відеозапису та прочитання файлу .pdf.

7.2. Для належного споживання Послуги Споживач використовує пристрій із застосунком Telegram та однією з операційних систем: Android 5.0 і новіші; iOS / iPadOS 11.0 і новіші; macOS 11.0 і новіші; Windows 10 і новіші. Для перегляду Сайту — браузери Google Chrome 64+, Mozilla Firefox 78+, Apple Safari 11.1+, Microsoft Edge 79+.

8. Відповідальність сторін

8.1. Технічні перерви в роботі Сайту чи Telegram не є невідповідністю наданої Послуги і не є підставою для повернення коштів.

8.2. Сторони не несуть відповідальності за невиконання Договору внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема стихійного лиха, війни, дій або бездіяльності операторів зв’язку і комп’ютерних мереж. Сторона, яка зазнала дії форс-мажору, повідомляє про це іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів. Якщо форс-мажор триває понад 30 (тридцять) календарних днів і виконання зобов’язань неможливе, Сторони можуть розірвати Договір достроково.

8.3. Виконавець не відповідає за наслідки того, що Споживач не переглянув матеріали майстер-класу або не встановив потрібного програмного забезпечення.

8.4. Майстер-клас відображає авторське бачення техніки. Результат фарбування залежить від стану волосся клієнта, використаних матеріалів і практичних навичок Споживача, тому Виконавець не гарантує, що результат Споживача збігатиметься з результатом у відео чи з очікуваннями Споживача.

8.5. Споживач самостійно відповідає за дотримання технології, інструкцій виробників барвників і освітлювачів, правил безпеки та проведення тестів під час роботи з клієнтами, а також за будь-яку шкоду, завдану під час застосування отриманих знань.

8.6. За передачу чи продаж доступу до матеріалів третім особам Споживач може бути позбавлений доступу до закритого Telegram-каналу.

8.7. Виконавець не гарантує миттєвої відповіді на звернення Споживача.

9. Комунікація

9.1. Консультації та відповіді на питання щодо техніки фарбування не входять до складу Послуги. Офіційні звернення щодо умов Договору (зокрема заяви про розірвання Договору та повернення коштів) Споживач надсилає Виконавцю письмово у месенджері Telegram @vitatkachyk або на електронну пошту tkachukvita5@gmail.com.

9.2. Листування та повідомлення мають юридичну силу і можуть бути використані під час вирішення спору, зокрема в суді.

10. Порядок вирішення спорів

10.1. Суперечки вирішуються шляхом переговорів.

10.2. Суперечки, не врегульовані за взаємною згодою, вирішуються в суді за місцем реєстрації Виконавця.

11. Дострокове припинення договору

11.1. Сторони можуть розірвати Договір за взаємною згодою: Сторона-ініціатор надсилає іншій письмове повідомлення в месенджері Telegram (@vitatkachyk), а інша Сторона протягом 5 (п’яти) робочих днів погоджується або відмовляється.

11.2. Виконавець може розірвати Договір в односторонньому порядку у разі порушення Споживачем умов Договору або прав інтелектуальної власності Виконавця. У такому разі сплачені кошти не повертаються і вважаються штрафом. Виконавець повідомляє Споживача про розірвання будь-яким засобом зв’язку, і Договір вважається розірваним з моменту надсилання повідомлення.

11.3. Споживач може розірвати Договір в односторонньому порядку до отримання доступу до матеріалів майстер-класу. У такому разі кошти повертаються в повному обсязі.

11.4. Для повернення коштів Споживач надсилає Виконавцю письмову заяву у месенджері Telegram @vitatkachyk, у якій вказує: прізвище, ім’я, по батькові; контактні дані (номер телефону або нікнейм у Telegram); назву послуги; дату оплати; підтвердження оплати (квитанцію); інформацію про рахунок, з якого здійснено оплату.

11.5. Виконавець протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання заяви повертає кошти або надає вмотивовану відмову.

12. Інші умови

12.1. Дія Договору не обмежується територією України.

12.2. Виконавець може вносити зміни до Договору без додаткового попередження Споживача.

12.3. Актуальна редакція Договору з датою набрання чинності розміщується на Сайті.

13. Реквізити виконавця

Фізична особа-підприємець Ткачук Віта Миколаївна
Адреса: м. Чернівці
РНОКПП: 3517413328
Email: tkachukvita5@gmail.com
Telegram: @vitatkachyk